TALEP & ŞİKAYET MODÜLÜ / 2025

ANLIK TESPİT, ANINDA ÇÖZÜM.

Kişisel Bilgiler

MEKİNSOFT E-Belediye Şikayet Sistemi - Vatandaş Kişisel Bilgi Ekranı

Adres ve Konum

MEKİNSOFT Dijital Belediye - GPS Konum Tespit ve Adres Belirleme Ekranı

İçerik Detayı

MEKİNSOFT E-Belediye - Şikayet ve Talep İçerik Detay Formu Ekranı

Görsel Kanıt

MEKİNSOFT Dijital Belediye - Fotoğraf ve Video Yükleme Görsel Kanıt Ekranı
1

Operasyonel Hız

Fotoğraf, video ve GPS konum bilgileri sayesinde ilgili birimler, sorunun kaynağına sıfır zaman kaybıyla yönlendirilir.

2

Bütünleşik Çözüm

Ekipler, tüm vatandaş geri bildirimlerini tek bir dijital platformda yöneterek çözüm sürecini organize ve hızlandırır.

3

Vatandaş Memnuniyeti

Vatandaş, ilettiği talebin durumunu anlık olarak takip edebilir, bu da belediyeye olan güveni ve memnuniyeti artırır.